賈伯斯傳．狂人之路

一出版即買，到這個聖誕，才一口氣看畢近800頁的厚書。故事大多耳熟能詳，由80年代開始，由Apple II到麥金塔，由iPod到iTunes，蘋果走的路，是傳奇，這位創辦人走的路，更是一條不歸的狂人路。

Steve Jobs的狂，不在於他的成功與否，反而是出自各親友、夥伴、下屬，各人都細述Jobs在會議上、辦公室時的狂莽狀況，口沫遮瀾，活脫脫就是一個魔鬼上司。然而，性格決定命運，這隻魔鬼既似惡霸，但對用戶的感受、對產品的設計卻崇尚完美無瑕，造就出一件又一件的近乎完美的產品及服務。

硬件、軟件、系統的整合，不可沒排除萬難的舵手，他可能得罪了很多人，他可能惹來很多謾罵與斥責。所謂產品設計，無非就是為顧客解決問題，為顧客製造出樂於使用的產品，偏偏在千千萬萬的企業內，老闆、員工有時會掩耳盜鈴，只顧各部門的分工爭抝、成本與售價的過份計算，到最後，產品不好，消費者不受，一切皆是徒然。

這一本不是自傳，親口表述的不只有Jobs一個，也有他的親友、敵人逐一細訴，有細節，有流水，雖然還是遺撼未有打開Jobs的心窗，但狂人故事立體了，令我更相信，成功與否，命運使然，一切皆不能強求。

或者，在天的Jobs，也會盼望重頭來過，在長女成長的時候照顧在側，而不是為一件又一件用完即棄的電子產品而狂莽。

．蘋果的價值
．科技之後
．沒張揚的命案

闖世代．闖不過的豈止是情關

不止一次聽到長輩批評現今年輕人過份自我。

上一代被視為成功象徵的：房子、汽車、事業、甚至養妻活兒，到今日，很多年輕人根本覺得不值一晒，反之，他們更重視個人品味，電影音樂、網上遊戲、服裝打扮、化妝髮飾、網絡話題、數碼潮流，講這些，就不難找到知音的青年了。

上一代不肯換位思考，下一代就只能用力改變制度了。《闖世代：就用熱血打敗全球倦業潮吧！》講的其實是世代思潮革命，作者雖然只以記者角色一面倒地探索成功人辦、個案，但重要的是，他帶出「理念比策劃」重要的大原則。

你見企業都愛以銀彈大搞品牌形象，市務人員都把這些掛在咀邊：「Facebook阿麥當初都只為溝女」、「維珍老闆咪就是滾友一名」、「王家衛其實是一個生意人、演說家！」但是，花銀彈可以成事嗎？僱用網上打手就可以掀起熱潮嗎？

熱血不是市場策略，熱血也不是招牌形象。

你建議食肆把餘餐剩菜送給慈善機構，就總會有人彈出來說「一但食壞人怎辦？」你說不如為低下層推出電子書租用服務，馬上就有人叫「作者版稅點算？邊個肯做24小時熱線支援？」我相信，有一批上了位或當官的人永遠以「年輕人太過自我」作為檔箭牌，擋住創意，嵌制自由，把任何新意都視為思考不足，設想不周，那樣的社會、企業、個人又如何發展呢？

有沒有想過年輕人為甚麼不願到企業工作，卻會日夜不眠在電腦前天南地北呢？這不是一句「懶」就能說明。就算你不看 David Fincher 的《社交網絡》，也可以看許鞍華的《天水圍的日與夜吧》。說明了一些，又潛台詞的想說另一些。

犬儒的，究竟是舊世代還是新世代呢？成功的企業不能驗證甚麼，但如果一本書能改變你的生活態度，讓你重新投入工作、重投這個跨世代的當下，這本《闖世代：就用熱血打敗全球倦業潮吧！》還是值得一讀。

只是，我想問問大老闆，可否裁走那個市場部門嗎？以前的公關部幾位小姐咪幾好。

伸延：
．Rework　
．六十後的憤怒
．每天工作8小時

書展，又一年

你還記得香港書展嗎？人山人海，任誰都知那裡不是一個閱讀的好地方，但年年如是，廿多年來，究竟是不是每個香港人都曾經踏入書展現場呢？

在香港，一本書買清兩千本，算流行，到買到一、兩萬本，出版社也要買定香檳了。當全世界都在說電子閱讀將摧毀傳統出版業，我暗暗監視住今日本地流行樂壇，那種所謂知名歌手的CD銷量都只剩幾千，也難怪愈來愈多名人情願出書，區區幾萬元的投資，就算版稅回不到，轉頭拿著新書出訪內地城市，搞幾場簽名會也好，畢竟，抓機會也要藉口，何況是內地市場。

如今，樂壇的生存則重於內地、甚至全球性的巡迴演唱會，歌手再有沒有新歌就變得沒關係了，難為的，是新人。當然，還有廣告、代言、贊助、剪綵等等真正的娛樂界，賣的是名氣，有名氣之後才去投資一個時裝名牌、一間製作公司、甚至一間餐廳，或更簡單的，大大方借出名氣，與各大品牌合作聯營就好。

馬死落地行，其實也沒有所謂，以前還在說「誰偷了我的芝士」，但如今，誰都不用一個「偷」字呢？今日買的是品牌，邊際利潤比電子商貿更高出幾百倍，當年我看不明飛人米高佐敦的企業營運模式，但今日，全球大半城市的商業活動也走上名氣之路，而實際呢？很多從前躲在錄音室的工程師、錄音師、甚至樂手都失業了。

出版行業或是下一個戰場，只是沒人知路應如何走，手作仔不成事，知名度高的作者又坐地起價，在這一個全球化的市場，出版社可能連生存的空間也沒有了。然而，香港這個小地區地位特殊，當HMV都窮途末路，幾間品牌書店集團還在努力擴展，幾層樓的誠品也跨境進來，你說賣的是甚麼葫蘆呢？

我知，誠品是文化品牌，賣的是態度、是高雅，但沒有書，誠品會活得來嗎？可能我幾年前已拜讀了《NO LOGO》，對品牌的高速佔領有所聽聞，但論本地出版界，心無雜念、沒有包袱兼有心有力的又有幾人呢？

博哂老命！

我原本好鐘意看Blog事，貪其新鮮快捷又有料到，電影、廣告、市場、消費、飲食等任何範疇，萬大事都有當中的專家意見，無國界、即日鮮，中英雙語又悉隨尊便。

近日卻另有發現。

我發現有些Blog人貪就手，左一截是譯自英文網、右一截又是看了他鄉報導，所謂的觀點意見，其實都是網上資料大堆內容，數據一樣、行文風格一樣無所謂，最好笑是把別人的一文一語抄錄下來，日日專家意見的背後可能是一大群的網友搜集員。即是會，網上發現一篇好文，即馬上又有三五位專家在同一天內講同一番話，你以為專家今天想到新觀點，原來是鍵盤上的ctrl-C、ctrl-V發揮功效而已。

你知，Blog界的所謂版權還在嬰兒期，還要巧遇這刻各大品牌無頭無惱的傾力投入網上資源。如是，只要你日日有新觀點、新角度，就無人查證當中數據是否真實，也無人查證所說理論是否另有原著，最後，品牌要向Blog界開水喉，半鱔的推廣、甚至整個的推廣計劃都會落入這些知名人事手中了。

當然，這種事與社民連擲蕉差不多，都是擋不住、阻不了的，唯有接受現實是......新媒體有新媒體的玩法，只要不在網上盲目崇拜，只要不在網上自動獻身，這個媒體的新規矩，應該還是陸續有來的。

我早說，網上無真愛。

模題

我不是反廣告派的人。

但我想，如果模特兒升格成廣告焦點，雜誌又爭相報道模特兒的背景出身，那樣，廣告又會否失效了呢？我所指的，又不是電子遊戲機生產商香港發佈會的那種低俗手段，即是把品牌名字、售價，以牛龜大的字體印在模特兒tube top上的那種。

我想講，是電視廣告中，以真實個案作招徠，例如身穿制服的職員說借錢服務稱心滿意，又或是編輯美容雜誌記者大讚護膚品牌效用超凡的。當這些廣告中人變成觀眾心知肚明的模特兒，真實人物化成虛擬藝人，那樣，整個廣告的橋段不是已經化為烏有嗎？

從前，廣告人會千山萬水在客戶數千名職員中揀選一些合適臉孔，又或在廣告合約中列明模特兒在扮演某個角色之後，必須要在電視屏幕上消失一段時間，目的就是令觀眾多些幻想，想像這個品牌的服務員是如此天真可愛，又或某位美女街坊原來早有購物心得，只是，某一天，我搭了一程巴士，熒幕上先見到一位美容雜誌編輯談天說地，但轉頭又瞄到她化身成炒菜煮飯的美麗母親。頃刻之間，我相信世界變了，電視廣告的三十秒只能成為前菜，娛樂雜誌炒足多個星期的新聞揭秘才是正餐。

那麼，廣告人化盡腦汁，做足資料搜集，日以繼夜親臨客戶公司訪談觀察的工夫，有時就會被一、兩個年輕模特兒的批踭、臭狐而摧毀了。

光影生活

你有沒有看到灣仔英皇中心外牆的巨型顯示屏？你有沒有看真銅鑼灣地鐵站扶手電梯旁的串連LCD？

加上你的手機多媒體來電，以及上網notebook的cookie追蹤，可以說，今時今日，商業廣告的威力已經與《Totoal Recall》一片中未來世界的情景差不多，對啊，當年的《Total Recall》，最震撼我的是對未來世界的想像，當我還記得當日笑笑口話「有無咁誇」，轉眼間真實畫面已在眼前。

即是，還未見有飛天船可以直接抵達高樓，由窗直入單位，但未來世界的個人化、視像化、騷擾化、無聊化廣告已火速登場。面對肆無忌憚的大廈螢光閃閃閃，你有沒有懷念幾年前禁止閃動招牌的日子呢？當日，就連扒王之王的閃閃霓虹管都會招來話柄，怎會想到今日城中會出現發條大廈、雷射海港呢？

在巴士車箱、電梯大堂及廁所廁格都裝上LCD的時勢，作為升斗蟻民又可以怎辦？光噪音、聲噪音之下，你估政府又會否剛放寬然後又收回承命呢？都說要超英趕美，要百老匯化、時代廣場化、原宿街頭化嘛，咁就讓全港市民生活在霓虹光管之下啦，我已經見到有公共屋村公園內植有塑膠燈飾射燈樹，你又估下郊野公園幾時會開Chanel名人派對呢？

NO LOGO．品牌革命

我們接受了全球化的優惠，是否就必須承受著全球化的悲劇。

雷曼兄弟與毒奶粉的悲情之處，在於我們作為消費國民的無奈，無論是高收入還是低收入，無論我們是精明還是笨蛋，在品牌跨越國界之後，消費者又無從去辨別真偽。

對，品牌在革命，Naomi Klein說得清楚，消費者都信以為真，以商標辨證，以符號去私定終身，那管得，我其實只是幫襯街口的匯豐銀行，以及在便利店買了一罐南山咖啡，原來，一個品牌的敗壞卻足以影響我的日常生活。

驚都無用，難過又似是偽君子，我相信未來還有數之不盡的全球化災難，這又與人人關注的溫室效應相差不遠，同樣的是，我們都在無奈，我們都只能竭盡所能地去愚公移山。

大國有大國的崛起，大國也有大國的莫視。當聽過領導人氣宇軒昂地宣佈運動會開幕閉幕之聲，燃放過千千萬萬的華麗煙火，如今，再見到領導人含淚訪兒童醫院的官方報導，自會感受到這個時代、這個民族的一種荒謬情感，一如陽光燦爛下的白色恐怖。

老麥

某一個星期天。我走入麥當勞，喝著一杯幾經改良的熱奶茶。

鄰座是位兩歲未夠小孩子，以及兩位約六、七歲的哥哥、姐姐，三人天真可愛，以渴望的眼神等候著母親買回來的油膩炸薯條；餐廳內另一邊，架有圍欄劃設禁區，預備即將舉行麥當勞生日派對，派對尚未開始，參加派對的小孩逐一向職員落單挑選食物，旁的職員又向小朋友的母親講解派對的收費細則。

突然，麥當勞叔叔出現了，真人活生的，白臉紅鼻紅髮，撐著血盆大口的走入餐廳，鄰座的小孩子驚了，被這位陌生來客的相貌嚇呆，哭了出來，喊得凄涼，身體不由自主地越躲越低，拼命地逃至檯底，這時，母親已回來，與同檯的兩位的哥哥、姐姐笑起來，笑小弟弟竟然被麥當勞叔叔嚇倒。

這位麥先生見圍欄外的食客對他不為所動，又怕走近這位小朋友時反令哭聲加大，故他走了一圈，就跨入圍欄，與那些指定的小主角們舉行生日派對，這時，鄰座的小孩已從檯底捲出來，眼還有一框淚水，母親、兄姐都笑笑口，嚷著要與他再找麥當勞叔叔，小孩不肯，差點再哭出來。

我想，這一幕未算震撼，小嬰孩應當很快忘記，在某年某天，他也將嚷著要開一個麥營勞生日派對，又會與這位白臉紅鼻的先生玩得不亦樂乎。

這又令我想起，近日電視播出的麥當勞廣告，以母親作為對象，不再只是兒童、不再瞎搞hip hop，一心炮製貼心母親的氣氛，與孩子一同分享麥當勞套餐的溫馨，我在想，這就是麥當勞的品牌教育了。

舖天蓋地的品牌宣傳都是企業成功的象徵，兒童、母親、青少年一層一層攻破，誓要以奪取最大市場為榮，以賺取最高利潤為傲，不過，員工呢，健康呢，環境保護呢。哪裡捐一百萬，這裡請一位殘障人士是否就夠。夠完，又繼續以孩子笑臉來建構品牌，哪管那只不過是一位白臉紅鼻紅髮加大口的三不像。

公公婆婆雖然會為無限量的紙巾供應而開心，失業露縮人士也會因24小時營業而樂得安身之所，只不過，我見過一位赤貧母親，每天到麥當餐拿取幾包茄汁，隨手就送給幾歲未到的嬰孩作為小食，這種品牌教育，這種貼心的「媽媽會」，我想還是敬而遠之就好。

在此，借助自由的網絡世界，好讓大家在發狂的看著電視廣告之餘，間中抽空看看McSpotlight(雖然，過哂期，都無乜人再提起了...)

大學大學

每次走過這間大學，我其實是有點失語無言的。

不是因為這所大學的學術研究有成無成，不是因為這所院校的學生有理無理，至少，我單看一棵棵貼滿贊助人名、公司名字的樹木，看到一塊又一塊刻住善心富翁名字的磗塊，這又教我怎去面對呢？

一陣放學，我們在創科實業的樹下等吧。

大學管理層應該是很寬容大量吧，不介懷把別人的名字冠在泳池、體育館、研究室、劇院等大門上，又有這等小攤位、小店舖、小樹、小磚、小椅、小石等等，然後是大樓命名，然後是學院門碑，五花八門，我想，校長大人一定教導學生，這是有心捐贈的名人及公司，培植教育，這些那些，都不是廣告啦。

只是，我在想，在大學講授品牌管理及市場行銷的教授們會否無言以對，怎樣解釋這種新世代經營品牌的手段，其實，教授可不可以坦白，說明一切都是有賣有買，即如崇光百貨外的廣告招牌，色彩繽紛的，背後有一幅市場策略，也存活著一些商業含意呢？

有人問，那崇光外的半裸廣告女郎是不是為推動香港經濟的慈善家啊？

我想說，既然如此，大學何不大賣Billboard，設立多些巨型廣告位置，向著車龍又好，向著學生又好，這都不過是簡單的商業行為，有錢出錢，有權露權，既幫大學招募經費，又能讓學生提早接觸商業社會。

很多人對我說，大學的權力鬥爭得很嚴重，部門與企業的互動研究越來越明目張瞻，這些事，不知是假是真，但近年大學內校務的紛爭事件又是越來越多，越來越醜，我接觸到的、在大學校園內的商業行為也越來越多，越來越烈。

無可否認，大學賦予給了學生的，除了是一紙文憑、課程、又或知識外，其實，更沉重的，是一種看不到的身份形象，畢業生的英語、操行、溝通能力、世界觀等等，無一不可被全城市民搓圓按扁，指天劃地，只是，大學生既要接受這種牢不可破的枷鎖，更被視之為大眾對學生的關愛期望，咁點解，我對大學、我對大學管理層的期望卻無一實現、無路可訴呢？

ADneyland

Roadshow於我，其實與迪士尼差不多。

曾幾何時，當我得知迪士尼的員工餐廳內長期播映著迪士尼卡通動畫，員工返工放工又要上身似的，我是嬉皮笑臉地揶揄這種洗腦手段的，然而，Roadshow--作為香港人的大型運輸工具的廣播機器，同樣有意無意地洗滌著香港人的腦袋。

對，Roadshow標榜的是ad，大概也沒有人會談及他的社會責任，音樂錄像不理好壞、下載排行不理真假、跳舞修身不理美醜，總之，有廣告播之，餘瑕時間就讓主持人講幾個無聊笑話。

這不是飛機機倉內的熒幕，沒有開關鍵，沒有選擇掣，一切一切，就只是它播映而你接收，大大限制了討談、選擇、評論的空間，我想，很多人評談互聯網的資訊過量，不雅色情惡意無所不用，但又何解沒有談及巴士上的狹窄聲音，偏頗地傳播出歪理資訊、荒唐價值。

眼睛想旅行

這一份工給予我的難受，其實不是沉悶的工作環境，又或是A字膊的老細同事們（這是文章的引子，純為吸引讀者，同事看了敬請不要追問），我覺得，最難頂者，就是每日往返工作地點的時候，欣賞超過兩小時的Roadshow巴士節目。

真的，無花無假，假如那一天我沒帶MP3機，又沒有書籍雜誌在手，難以自我封閉，我就試過一天之內看六次「i-club手機下載榜」及「Roadshow紅人館」，當然，看完之後，又未必代表明天不會再看多六次呢（平常日子我應該看四次，塞車見客另計）？

所以Roadshow對我，非但不是娛樂，而是一個惡夢，我相信，甚麼好的笑話，一天之內看四次也會感到極其討厭吧（那管是不太惹人反感的Viann）。所以，唔駛問我，我對Roadshow的每一個節目都是有彈無讚，反面到底。

作為電視廣播（這個又好難否認吧），Roadshow不用領牌，又竟然可以在專利公營巴士上輪迴廣播，焗我這等窮困乘客變成優質消費者，大sell廣告，不理得節目娛樂性其實及不上七十年代的電視服務，也不理播映時間大部分都是硬銷爛產品、蠢服務。

我想，我也許願意為反對Roadshow而遊行上街的（不過，都係唔敢包）。

開台以來，你覺得Roadshow的節目有否進步過呢？我覺得，無噃。「手機下載」由始至今一個模式，我已經無須質疑排行榜的可靠性（對，究竟現今有無人相信排行榜呢），主持人的對白也已經搞無可搞，唯有主持人笑而觀眾不笑，日日夜夜笑笑口對住苦悶的上班人，其實，很荒謬呀。

還有那個電腦資訊節目（先旨聲明，我確與那間提供內容的雜誌社有過一手），一男一女在巴士上講Router、Wi-Fi的安裝與優劣，我想，放過我啦，我只能在節目中體會到甚麼是不合格的劇本、製作、燈光、攝影、主持等等等等，製作人對節目質素的不在乎，我作為觀眾其實看得眼冤（雖然近排已經沒有了小米高）。

或者，你只會覺得低我死，又不去坐地鐵、的士、小巴等等，又或者瞓番一陣，合埋眼奮力反抗，但，我只想講過你知，這等「增值服務」對我來說就是毫無價值，我甚至覺得，長時間如此下去，就算我不至變傻變痴，可能會晚晚發惡夢夢見伍穎梅（明顯佢出鏡率高過Viann）及陳祖澤。

所以我明白，這等所謂「增值」，原來是股價上的「增值」，與我等用者無關。

地鐵增值去，巴士增值去，火車電車增值去，連快餐店、超市、藥房、餐廳、髮型屋急急話要無惶管增值，焗你日日聽時時睇纖型22的專業導師、專業舞蹈，最後，這個香港的老闆階層，又會投訴青少年點解終日傻頭傻腦，只顧打機、MP3、SMS等的封閉活動了。

香港工展

香港工業半死不生，每個老闆都口口聲聲要自建品牌，風行全球，但實情又多是事如願違。

眼前工展會是一例，這些所謂香港名牌，跳得過羅湖邊境已屬萬幸，想跨洲跨國就堪稱妄想矣，因為香港工業人頭腦簡單兼閉塞，OEM的心態入血入骨，即係話，他們的支出與收入都是「逐件計」，懶理甚麼創意、甚麼品牌、或者甚麼推廣策略。

又即係，他們想創作一個創意廣告，打動消費者，但係計來計去都只容許創作人動用一支醬油銷售價的5%作為廣告成本，例如，十二元的醬油，撥六毫幾字作宣傳開支，咁就算年銷一百萬支的香港市場，最終都只得六十萬作廣告預算。

究竟有廣告開支先，還是有現金回流先呢？香港老闆永遠舉旗不定，咁又點開拓品牌呢。

又簡單一點來說，對於他們，設計一個產品標緻是一件既傷腦筋又無乜意義的事，與其給設計公司賺取一筆，倒不如叫老闆讀緊設計的親戚發揮天份，一畫而成，頂多回贈一千幾百，情況就如胡亂叫一大埋明星、朋友、靚太前來舖面開幕撐場，懶理甚麼市場分析、甚麼產品定位、或者甚麼企業形像。

這種老闆大部份身經百戰，靠學洋產品而自立門戶，靠關係攏斷而得市場，如今鬼佬已走，自己擔上大旗呢，就馬上縮皮修身節流，企業再不需有形像，產品再不要有定位，更不堪提甚麼R&D。剩低的，是半咸半淡的假鬼子商品名稱。

這一類的香港品牌，永遠不會為香港人爭光，頂多只會為老闆賺多一點銅臭。

對，又唔好賴工業人，皆因這一趨勢，肯定不止在工業圈子裡發生。